Telefontraining

Kursplätze noch Plätze frei
Kursnummer 01B07
In diesem Seminar erlernen die Teilnehmer/-innen, wie sie erfolgreich am Telefon kommunizieren. Grundsätzliche Inhalte des Seminars:

Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
Struktur eines Telefonats
geschlossene und öffnende Fragen
Wortwahl
Stimme, Atem, Modulation
Aktives Zuhören
Umgang mit dem Anrufbeantworter



Es wird mit einer Telefonanlage gearbeitet, so dass die Telefonate aufgenommen und anschließend analysiert und besprochen werden. Jede/er Teilnehmer/-in erhält ein Abschlusszertifikat.
Dieser Kurs ist noch nicht terminiert. Sollten Sie sich für diesen Kurs interessieren, können Sie sich vormerken lassen. Sobald ein Termin für diesen Kurs feststeht, werden Sie von uns informiert.
Anmeldung nur nach telefonischer Rücksprache möglich!    +49 (4442) 9390-0
   

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0200 Gesprächskreis internationaler Frauen Ludgerus-Werk e.V.01.10.202103.12.2021 frei
6200 Mein Wunschgarten - pflegeleicht und insektenfreundlich Ludgerus-Werk e.V.07.10.202107.10.2021 frei
0120 Buntes Frauenfrühstück Ludgerus-Werk e.V.27.10.202124.11.2021 frei
0120 Die Mitte finden Ludgerus-Werk e.V.21.11.202121.11.2021 frei
Im Moment gibt es keine Angebote des selben Dozenten.
Termine
Kurs-Beginn: auf Anfrage
Kurs-Ende: auf Anfrage
Umfang: nicht terminiert
Kosten
89,00 €
Kostenhinweis:
inkl. Stehkaffee
Kursort - Leitung - Anmeldung
Kurssort
Mühlenstr. 2
49393 Lohne
Leitung
Susanne Dorka
Anmeldung
KEB Geschäftsstelle Lohne
Mühlenstraße 2
49393 Lohne
04442/9390-0